[휴먼에이드포스트]여성가족부와 한국건강가정진흥원은 코로나19로 인해 우울감이나 무력감을 경험한 사람, 가족 문제로 상담이 필요한 사람이 언제 어디서나 도움을 받을 수 있는 가족상담전화(1644-6621) ’모바일 채팅 로봇, 채팅 상담 서비스‘를 지난 2월11일부터 시작했어요.
가족상담전화의 모바일 채팅 로봇 서비스는 △임신ㆍ출산 갈등 상담 △양육비 상담 △한부모가족 상담 △가족 서비스 상담 등이 가능하고, 채팅 상담하기를 통해 상담원과 24시간 채팅 상담도 가능해요.
모바일 채팅 로봇과 채팅 상담 서비스는 카카오톡에서 ‘가족상담전화’를 친구로 추가하면 언제 어디서나 쉽게 이용할 수 있어요.
한편, 가족상담전화(1644-6621)에서는 전문상담원을 통해 무료 심리상담 서비스를 받을 수 있고, 심화상담이 필요한 경우 전국의 건강가정‧다문화가족지원센터의 상담 서비스로 이어져 필요한 도움을 받을 수 있어요.
* 광주광역시인공지능산업융합사업단 2020 AI 시제품 제작 지원 선정 사업 '주봇'을 활용하여 제작되었습니다.
저작권자 © 휴먼에이드포스트 무단전재 및 재배포 금지