[휴먼에이드포스트] 편의점 CU는 자체 물류망을 이용한 'CU끼리 택배'가 각종 경제지표들의 전월대비 증감률을 나타내는 CI(경기종합지수)의 전체 택배서비스에서 차지하는 비중이 10%를 넘는 등 급성장하고 있다고 밝혔다.

'CU끼리 택배'는 편의점 자체 물류망을 이용하는 택배로, CU 점포에서 접수한 택배를 고객이 배송받기로 지정한 CU 점포에서 찾아가는 방식이다.

일반 택배와 비교해 배송기간은 하루 이틀 더 걸리지만, 가격은 1kg 이하를 기준으로 할 때 60%가량 저렴하다.

'CU끼리 택배'가 CU의 전체 택배 서비스에서 차지하는 비중은 2020년 1.8%에서 지난해 말에는 12.0%로 증가했다.

또 올해 들어 이달 18일까지 'CU끼리 택배'의 월평균 이용 건수는 서비스 첫해인 2020년보다 925.7% 늘었다.

CU는 편의점 자체 택배가 성장한 데는 중고거래를 적극적으로 이용하는 MZ세대(1980~2000년대 출생 세대)의 성향이 반영된 것으로 분석하고 있다.

지난해 'CU끼리 택배'를 이용한 고객은 20대가 32.8%, 30대가 35.5%로 MZ세대가 68%를 차지했다.

CU 관계자는 "온라인 쇼핑과 중고거래 등을 적극적으로 이용하는 MZ세대가 배송 기간이 조금 더 걸리는 대신 가격이 더 저렴한 편의점 자체 택배를 많이 찾고 있다"고 분석했다.

김혜경 기자 다른기사 보기